Ante la circulación de comunicaciones falsas que simulan ser del organismo previsional, la entidad nacional de seguridad social renovó sus recomendaciones de seguridad y ofreció un listado actualizado de medios formales para denunciar intentos de engaño.
En los últimos meses se ha observado un aumento de llamadas y mensajes fraudulentos en los que estafadores se presentan como representantes de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) con la intención de obtener información sensible de los ciudadanos.
Estas maniobras suelen involucrar promesas de beneficios adicionales, gestiones urgentes o supuestos pagos de dinero que no existen, e incluyen solicitudes de datos personales o bancarios, claves de acceso y otros detalles confidenciales. Este tipo de tácticas son característicamente utilizadas para manipular a la persona y generar confianza antes de perpetrar un robo de identidad o vaciar cuentas.
Desde el organismo reiteraron que jamás contactan a personas para pedir datos personales, contraseñas o información financiera por teléfono, correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto. Además, recordaron que todos los trámites que se realizan a través de sus plataformas oficiales son gratuitos y seguros.
Especialistas en seguridad digital y autoridades del sector califican esta clase de fraudes como un tipo de ingeniería social que aprovecha contextos de preocupación o necesidad para engañar a las personas y obtener sus datos. Por ese motivo, enfatizan en la importancia de utilizar exclusivamente los canales oficiales de ANSES para cualquier gestión o consulta.
Vías oficiales para reportar situaciones sospechosas
ANSES ofrece múltiples medios para que quienes detectan una comunicación dudosa puedan presentar una denuncia formal:
- Teléfono gratuito 130: Línea oficial para consultas y reclamos.
- Mi ANSES: Plataforma web y aplicación móvil desde las cuales se puede acceder a la sección Denuncias y Reclamos.
- Atención Virtual: Servicio que permite realizar trámites y consultas en un entorno seguro con CUIL y Clave de la Seguridad Social.
- Oficinas físicas: En cualquier dependencia presencial del organismo.
- Correo postal: Envío de documentos a Av. Paseo Colón 329, 5° piso, CABA.
La entidad destacó que efectuar una denuncia puede realizarse de manera anónima y es una herramienta clave para combatir este tipo de delitos, además de ayudar a resguardar la seguridad de otros beneficiarios.
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